事故處理時(shí)，運(yùn)行人員必須堅(jiān)守崗位，集中精力，聽(tīng)從所屬調(diào)度指令，在運(yùn)行執(zhí)班負(fù)責(zé)人的指揮下進(jìn)行處理，任何人不得擅離工作崗位，嚴(yán)禁占用調(diào)度電話，并遵照以下順序進(jìn)行事故處理：
　　
　　(1)根據(jù)表計(jì)和信號(hào)指示、保護(hù)動(dòng)作、當(dāng)?shù)卦O(shè)備的外部特征及其他現(xiàn)象，正確判斷事故的原因、性質(zhì)、地點(diǎn)和范圍，并迅速限制事故發(fā)展，消除事故根源；
　　
　　(2)如果事故對(duì)人身和設(shè)備安全有嚴(yán)重威脅時(shí)，應(yīng)在保證人員人身安全前提下，立即解除這種威脅，并迅速切除故障點(diǎn)；
　　
　　(3)裝有自動(dòng)裝置而未動(dòng)作者，應(yīng)立即手動(dòng)執(zhí)行；
　　
　　(4)用一切可能的辦法調(diào)整未直接受到損害的電網(wǎng)及設(shè)備的運(yùn)行方式，盡力保持無(wú)故障設(shè)備繼續(xù)運(yùn)行，以保證對(duì)用戶的供電；
　　
　　(5)保證所用電及直流系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
　　
　　(6)檢查保護(hù)掉牌及故障錄波器的動(dòng)作情況，進(jìn)一步判斷事故的范圍和性質(zhì)；
　　
　　(7)迅速準(zhǔn)確地將事故象征向值班調(diào)度員匯報(bào)；
　　
　　(8)盡快恢復(fù)(失去)所用電供電；
　　
　　(9)事故處理后立即匯報(bào)所屬調(diào)度和上級(jí)主管部門,并迅速正確地執(zhí)行調(diào)度指令，對(duì)無(wú)故障象征，屬于保護(hù)裝置誤動(dòng)作或限時(shí)后備保護(hù)越級(jí)動(dòng)作而跳閘的設(shè)備進(jìn)行試送電(試送電時(shí)，要防止非同期并列)，同時(shí)恢復(fù)電網(wǎng)的正常運(yùn)行方式和設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)；
　　
　　(10)運(yùn)行人員認(rèn)為調(diào)度指令有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)向其做簡(jiǎn)單的詢問(wèn)，若調(diào)度員仍堅(jiān)持自己的命令，運(yùn)行人員應(yīng)立即執(zhí)行，但該指令如可能明顯危及人身或設(shè)備安全時(shí)，可拒絕執(zhí)行，并將該情況向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
　　
　　(11)檢查故障設(shè)備，將故障全部設(shè)備停電，判明故障點(diǎn)和其故障程度，并進(jìn)行必要的測(cè)試，通知檢修人員進(jìn)行修復(fù)；
　　
　　(12)對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，詳細(xì)記錄事故發(fā)生的現(xiàn)象和處理的過(guò)程。