???????一：現(xiàn)階段被裝修顧客安全問題的現(xiàn)狀
??????? 隨著近年來人們居住面積的增大以及居家環(huán)境的改善，居住條件調(diào)查已不再僅限于住房面積、小區(qū)環(huán)境、交通便利等情況，對(duì)于家裝設(shè)計(jì)要求的提升、室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)的關(guān)注也漸漸浮出水面。近日，一連串匪夷所思的家裝事故所引發(fā)的業(yè)內(nèi)業(yè)外人士對(duì)家裝安全問題的熱議，亦引起了我們的關(guān)注。焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng)記者為此專程走訪了幾位業(yè)內(nèi)專家、資深監(jiān)理，就這一問題進(jìn)行了咨詢。
??????? 1.癥結(jié)一 重美觀輕安全 家裝擺設(shè)“買櫝還珠”
??????? 不少業(yè)主在新房裝修之前，重點(diǎn)關(guān)注的大多是如何與設(shè)計(jì)師溝通，以做出一套能讓居室更為美觀，更能體現(xiàn)個(gè)人品味或個(gè)性特色的設(shè)計(jì)圖，但對(duì)這種設(shè)計(jì)是否會(huì)留下安全隱患，是否符合人體美學(xué)或生活習(xí)慣卻較為忽視。所以在入住新房一年多后，由于種種安全問題或者舒適性引發(fā)的家裝問題開始顯現(xiàn)、糾紛及煩惱也次第疊出，業(yè)主們這才連聲抱怨，后悔當(dāng)初家裝設(shè)計(jì)時(shí)的“買櫝還珠”。
??????? 近日，曾出演過電影《千鈞一發(fā)》、電視劇《金粉世家》等作品的年輕演員潘星誼，在家中不慎滑倒撞碎魚缸，因被魚缸碎玻璃割破大動(dòng)脈，經(jīng)搶救無效身亡的事故，其原因之一正是這樣。業(yè)內(nèi)人士分析指出，因?yàn)榕诵钦x家人在回憶事發(fā)情況時(shí)提到，潘星誼視力不好，可能在要打電話時(shí)不慎滑倒，撞破了旁邊的魚缸。由此推測(cè)其很可能是滑倒時(shí)下意識(shí)要尋找支撐，就抓住了一旁的魚缸壁，不想由于魚缸玻璃質(zhì)量較差無法承受內(nèi)外壓力，最終導(dǎo)致破裂。另外，魚缸底部受外界刺激造成的高度差異也會(huì)因?yàn)槭芰Σ痪住Ｋ?，消費(fèi)者在家居裝飾時(shí)一定要注意這些易碎易爆家裝飾品、家具物品的擺放安全，切不可因?yàn)樽非髸r(shí)尚、炫耀品味而忽視了它們可能致命的安全隱患。
??????? 另外，專家還特別指出，有些家庭喜歡定期給地板打蠟，因?yàn)榇蛳灪蟮牡匕骞饬琳麧?，感觀效果極佳。但打蠟后地板的光滑也往往會(huì)引發(fā)摔倒甚至骨折的事故。因此如果家庭打蠟，必須在第一時(shí)間告知家內(nèi)所有成員以及來訪客人，如果家中有老人、孩子更要注意，以免因?yàn)榇氩患胺缹?dǎo)致慘劇發(fā)生。
??????? 2.癥結(jié)二 買家居送安裝 家裝消費(fèi)“因小失大”
??????? 現(xiàn)在大多數(shù)家居建材公司都會(huì)提供免費(fèi)安裝服務(wù)，這一服務(wù)在推動(dòng)公司終端銷售服務(wù)的同時(shí)也使大多數(shù)消費(fèi)者省去一筆安裝開支，原本是件好事，但業(yè)內(nèi)太多缺乏專業(yè)技能或不正規(guī)的游擊銷售公司卻往往使業(yè)主省心省力的“一步到位”成為勞心勞力的額外負(fù)擔(dān)。
??????? 日前，有媒體報(bào)道某市王先生在房間裝修時(shí)找了一家燈飾公司承包家里所有燈飾的安裝，但短短幾個(gè)月后，客廳吊燈就突然墜落，砸壞了王先生正在看的筆記本電腦。出于安全考慮，王先生找來電工檢查，得到的報(bào)告卻是由于該套燈具安裝孔與螺絲大小設(shè)計(jì)不合理，根本起不到固定燈飾的作用。王先生再次撥打銷售方電話，對(duì)方卻始終無人接聽。
??????? 顯然，如果王先生在一開始就是請(qǐng)專門的裝修公司來進(jìn)行安裝，安裝孔與螺絲大小不符的問題在一開始就會(huì)顯露，處理及時(shí)的話也不會(huì)產(chǎn)生之后的損失。長期從事室內(nèi)裝飾工程的資深監(jiān)理告訴記者，理論上說，即使一枚螺絲也能支撐起整個(gè)燈具，但這要同燈具大小，受力模式以及居家環(huán)境綜合考慮。有時(shí)安裝初期燈具是穩(wěn)固的，但如果樓上人家有重物移動(dòng)等，就可能由于共振等發(fā)生問題。所以，在裝修時(shí)，寧可多花點(diǎn)錢，選擇正規(guī)的裝修公司，也不要因?yàn)樨潏D一時(shí)的便宜或者為了省事而讓沒有裝修執(zhí)照的銷售方負(fù)責(zé)安裝事宜。畢竟裝修涉及的事情十分瑣碎，必須統(tǒng)一規(guī)劃，不是幾家公司拼湊在一起就能完成的。而且，裝修完之后，還要考慮房屋的長期維護(hù)和維修，正規(guī)的裝修公司可以提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)，而那些免費(fèi)安裝的銷售方，則大多在初裝完就不見蹤影了。
??????? 3.癥結(jié)三 拆東墻補(bǔ)西墻 家裝設(shè)計(jì)“大動(dòng)干戈”
??????? 中國式的居住條件相對(duì)歐美國家而言還比較狹小，但為了追求歐式風(fēng)格或者讓住宅面積增大，不少小戶型業(yè)主都會(huì)選擇打掉家里的某面或某幾面墻，設(shè)計(jì)成推拉門等開放式空間。因此，不少消費(fèi)者在居家裝修中都喜歡大動(dòng)干戈。
??????? 去年一場5·12大地震牽動(dòng)了每一個(gè)國人的心，一時(shí)間對(duì)于房屋結(jié)構(gòu)安全問題的關(guān)注度也迅速上升。然而數(shù)月過去，當(dāng)人們漸漸回復(fù)平靜，拆墻、破墻的裝修行為又開始復(fù)蘇。某市底樓一家業(yè)主更曾連拆7堵墻，最終使在8級(jí)地震中基本沒有受損的新房在裝修中搖搖欲墜。
??????? 對(duì)此，專家指出，雖然目前大多數(shù)消費(fèi)者都了解了房間的承重墻不能動(dòng)，但除此之外幾乎是隨意亂動(dòng)。其實(shí)，稍有些地震常識(shí)的人都知道地震發(fā)生時(shí)小面積的空間，如廚房衛(wèi)生間等跨度小的地方比較安全，所以這些空間的地面不能任意改造，否則它們就將失去安全地帶的優(yōu)勢(shì)。另外，很多家庭都選擇將房間與陽臺(tái)的墻體拆除打通，改造成開放式露臺(tái)，專家也指出這種做法雖然美觀但亦危機(jī)重重。陽臺(tái)房間連接處的門窗可以拆改，但是窗戶下面的墻體不能動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)被稱作“配重墻”的墻體其作用是挑起陽臺(tái)，任意拆改會(huì)使陽臺(tái)承重力下降，極可能導(dǎo)致墜落的危險(xiǎn)。再有，很多家庭在裝修中為了“突出造型”會(huì)對(duì)大門做拆改，這樣做也會(huì)破壞建筑結(jié)構(gòu)，降低安全系數(shù)。因?yàn)檫@些“三防”或“五防”戶門的門框都是嵌在混凝土中的，如果因?yàn)槿我獠鸶亩茐牧碎T口的建筑結(jié)構(gòu)，重新安裝新門就會(huì)更加困難。