第一條 目的：處理公司緊急事件，保證公司各項工作的正常開展。
第二條 管理部門：人力資源部。
第三條 適用范圍：公司總部全體人員。
第四條 值班時間
（一） 周末值班：周六13：30 時至17：30 時；周日早9：00 時至17：00 時。
（二） 節(jié)假日值班：早9：00 時至17：00 時。
第五條 值班原則
人力資源部按照《各部門值班人員順序表》排出值班人員名單，于值班前一日在公司OA 系統(tǒng)公布。員工因個人原因無法按排班順序值班，可在當(dāng)月值班表的范圍內(nèi)自行商議換班，但必須事先通知人力資源部備案，否則為此造成的一切后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
第六條 值班人員職責(zé)
（一） 值班員工必須嚴格遵守出勤時間。
（二） 處理相關(guān)來電，接待來人來訪。
（三） 妥善處理緊急事件，維護公司形象、財物不受損失。對重大突發(fā)情況，及時通報上級領(lǐng)導(dǎo)。
（四） 做好值班記錄，值班結(jié)束后，應(yīng)將值班記錄交回人力資源部。
（五） 值班人員當(dāng)天如有特殊情況不能到崗，應(yīng)通知人力資源部和本部門負責(zé)人，請部門負責(zé)人進行協(xié)調(diào)。
第七條 值班監(jiān)督
人力資源部對值班情況進行抽查，對于不按公司要求未履行值班職責(zé)或值班期間不在崗位的，一經(jīng)查出，全公司內(nèi)通報批評，并處以50 元以上扣工資的處理。
第八條 附則
（一）本制度由公司規(guī)章制度編審委員會起草并修訂，經(jīng)公司職代會討論并通過，自2010 年 1 月 1 日總經(jīng)理簽發(fā)公布之日起正式實施。
（二）須制作運用的管理表單有《各部門值班人員順序表》《每周值班人員安排表》等相關(guān)表單（執(zhí)行部門可據(jù)實調(diào)配）。
（三）本制度由公司人力資源部負責(zé)執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸屬人力資源部。