1 班組長應具備良好的心態(tài)和正確的態(tài)度。班組長應具有執(zhí)著向上的追求和愿望，通過扎實、有序的工作，積累管理方法和手段，通過綜合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法。 

    2 班組長對上級所安排的工作要無條件執(zhí)行，沒有任何借口。“沒有任何借口”體現的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。班組長應具備這種素質、這種精神，在接到任務后首先想到的應該是如何去完成，而不是去找尋任何借口，同時要根據任務的要求創(chuàng)造性地開展工作，力求完美。 

    3 班組長應有良好的精神狀態(tài)。精神決定風貌，健康的精神充滿斗志，能讓人勇氣倍增。班組長是最基層的執(zhí)行人，其工作作風應該是扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)，而不是浮皮潦草、淺嘗輒止；應該是真抓實干、精益求精，而不是金玉其外，敗絮其中；需要的是腳踏實地，求真務實，而不是夸夸其談，浮漂應付。班組長應把工作重心放在務實上，從細節(jié)、細小的事情做起，要注重對細節(jié)的控制。 

    4 班組長應注意交流和溝通。與上級溝通，了解工作思路、工作重點及實施步驟，獲取最新的管理信息；與其他班組長溝通，互通有無，交換工作經驗及對每一項任務的看法和做法；與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設性意見。通過3種有效的溝通，再結合工作實際和工作經驗，找出班組管理工作的最佳切入點和結合點。 

    5 班組長應注意對每一項工作的過程控制，對過程中的每一個環(huán)節(jié)要做到有效控制。 

    6 班組長應具備創(chuàng)新的意識。班組長應立足崗位，探索和分析現有管理手段、方法等方面的不足，提出新的理念，在實際運用中驗證其先進性和有效性。 

    7 班組長應善于運用“贏者思維”。“贏者思維”是積極地去尋找解決方案，是沒有條件也要主動創(chuàng)造條件，而非怨天尤人；是堅韌不拔，盡最大努力，從絕望中找到希望，而不是一遇挫折就氣餒，輕易放棄；是欣賞比自己更強的人，期望有一天比強者更強。