大家都知道消防安全工作是一切工作的重中之重，做好消防安全工作首先從消防安全培訓入手，但絕大多數(shù)消防安全培訓的效果不太盡如人意。本人通過這幾年消防安全培訓工作的實際情況，結合管理學的相關理論，總結了消防安全培訓工作的理論和培訓方法，來和大家分享。
一、消防安全培訓效果及其制約因素的思考
從理論上講，消防安全培訓是一種有目的、有計劃的意識植入過程。在這一過程中，消防安全培訓 的施行，可以看成是一個外推力，受訓的個體是否會發(fā)生行為的改變，要看這個外推力被個體認可、消化和吸收的情況。若個體認可這個外推力，并經(jīng)過自我消化和吸收，就會產(chǎn)生一個內(nèi)在的驅(qū)動力。這一驅(qū)動力促使個體的思想意識、心理素質(zhì)、情緒態(tài)度以及行為方式發(fā)生改變。這說明，消防安全培訓是一個外在的作用過程。外因需要通過內(nèi)因起作用，其中一個主要的制約因素是受訓者的內(nèi)在響應程度。若個體響應程度高，則消防安全培訓的效果好，若個體響應程度低或不響應，則消防安全培訓的效果難以令人滿意。
二、消防安全培訓方法
1、理論講授法。主要由施教者將教學內(nèi)容以課堂講授的方式向受訓者傳授，這是用得最多的一種培訓方法。其主要目的是從理性的角度，向受訓者傳授消防安全知識;引導人們理解消防法律法規(guī)和政策、消防安全管理規(guī)章制度以及如何處置初期火災等，掌握預防、控制火災發(fā)生發(fā)展的手段和方法。通過理論灌輸，來強化消防安全的意識，使受訓者不僅僅知道怎樣去做，還知道為什么要這樣做。這種培訓方法的優(yōu)點是培訓內(nèi)容具有系統(tǒng)性、理論性，能一次對多人進行培訓并且能降低培訓成本。其缺點是理論性過強，會讓人感到枯燥乏味。因此，應注意語言的生動性并盡量將理論與實際案例 、感性知識相結合，在形式上多采用幻燈、錄像、多媒體等視聽相結合的教學手段。
2、情感疏導法。“情、理、法”架構被稱為中國式管理，它是建立在中國文化的性善論根基上的管理模式。盡管“情”排第一，但“情、理、法”中卻是以“理”為中心。以情感人，是要用情來講理，講情要講到合理的地步，同樣，講法也要講到合理的程度，這才是“情、理、法”的真正意義。在消防安全培訓中，也必須注意“情”，情感啟迪法的目的，是要讓受訓者從內(nèi)心深處受到消防安全的重要性，消防安全培訓才能收到較好的效果。
3、環(huán)境渲染法。文明、整潔、有秩序的經(jīng)營環(huán)境，醒目的安全防火警示標志，嚴格的規(guī)章制度向顧客傳遞一種向上的企業(yè)文化、一種責任感、一種使命感等信息的同時，也起到了暗示和約束作用。顧客受到良好環(huán)境和氛圍的感染，會自愿地使自己與周圍環(huán)境保持一致，產(chǎn)生與周圍環(huán)境相符合的情緒和行為，亂扔煙頭、損壞消防設施等行為便受到約束。反之，管理作風拖拖拉拉，工作場地雜亂無章，會向顧客傳遞一種管理無序的信息，受這種氛圍的影響，顧客會獲得沒有約束的暗示，并認為可以我行我素。因此，單位應盡量營造良好的消防環(huán)境，使顧客自愿地改變自己，以適應良好的消防安全環(huán)境。
4、寓教育樂法。寓教育于活動之中，受教育于熏陶之時。這一類教學方法集知識性、趣味性、教育性為一體，其形式豐富多彩，可分為3種類型：一是活動類。寓教育于各種活動之中，開展“百日安全無事故”、“消防安全從我做起”以及“消防安全月”、“消防安全周”等活動。二是表演類。組織開展消防安全文藝匯演，“消防安全在我心中”演講會，消防安全書法、漫畫、攝影展等。三是競賽類。組織開展消防安全知識競賽，查隱患競賽，消防安全征文征聯(lián)競賽，有獎征答等。
5、以身示范法。孔子曰：其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。消防安全培訓還應體現(xiàn)在各個單位的整個管理過程之中，在消防安全管理中，單位領導者應自覺成為“預防為主、防消結合”方針的模范執(zhí)行者，名符其實的“消防安全第一責任者”，并要善于用自己的示范作用和良好素質(zhì)去激勵員工的積極性，使企業(yè)形成持久的消防安全局面。
6、自我轉(zhuǎn)變法。消防安全培訓的目的，是希望通過培訓，使廣大受訓者的消防安全意識得到提升，產(chǎn)生“要我安全--我要安全--我會安全”的轉(zhuǎn)變。由消防培訓的客體轉(zhuǎn)變?yōu)橄琅嘤柕闹黧w，使外在施壓式的學習過程變?yōu)橐环N內(nèi)在需求的索取過程。消防安全培訓的方法多種多樣，消防安全培訓的形式千變?nèi)f化?？傊徽摬捎煤畏N方式，關鍵在于激發(fā)受培訓者的內(nèi)在需求，引起思想的共鳴，這樣外因才能通過內(nèi)因的響應起作用，消防安全培訓的效果才能持久。
王煜
2012年8月13日
